En Subbabel hemos empezado el mes de febrero con fuerza y muchos nuevos proyectos en mente. Por ello, el pasado día 4 de febrero nuestro director de Producción, Carlos Pérez Botella, viajó hasta Tenerife para participar en las I Jornadas de Agrupaciones Empresariales Innovadoras de Canarias: INTERCLUSTER CANARIAS 2010, organizadas por el Instituto Tecnológico de Canarias (ITC) y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI). A finales del 2009 entramos a formar parte del Cluster Audiovisual Canario y comenzamos nuestra cooperación con el Cluster del Turismo de Canarias, por lo que estas jornadas han sido una excelente oportunidad para conocer a otras agrupaciones empresariales con intereses afines a los nuestros.
El evento tuvo lugar en la Presidencia del Gobierno de Canarias en Santa Cruz de Tenerife y en él se reunieron miembros y representantes de los 23 clusters que existen en el archipiélago canario. INTERCLUSTER CANARIAS se perfiló como un acontecimiento en el que las principales agrupaciones empresariales canarias tuvieron la oportunidad de intercambiar información y promover sinergias con el fin de mejorar el tejido productivo de las Islas. Indudablemente, fue una ocasión estupenda para relacionarnos con otras empresas y asociaciones y conocer las diversas iniciativas empresariales que se están llevando a cabo en Canarias.
La jornada comenzó con una serie de ponencias bastante enriquecedoras en las que se tocaron diversos temas como los programas de apoyo para los clusters tanto a nivel nacional como europeo, la apuesta por la innovación y la presentación de la Federación Nacional de Agrupaciones Empresariales Innovadoras y Clusters (FENAEIC). Nos gustó especialmente la charla de Gervasio Cordero Mestanza, subdirector General de recursos a las PYMES del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC), ya que en ella se trataron los programas de apoyo que ofrece el MITYC a las agrupaciones empresariales innovadoras.
En general, INTERCLUSTER CANARIAS nos causó muy buena impresión y tuvimos la gran oportunidad de conocer información muy provechosa. Sin embargo, la jornada de presentación de clusters no resultó tan satisfactoria como esperábamos, pues cada agrupación disponía de muy poco tiempo (tan solo 5 minutos) para explicar cuáles eran sus objetivos, algo comprensible debido a la gran cantidad de agrupaciones existentes en el archipiélago, pero a la vez, poco práctico puesto que solo se pudo conocer un esbozo del gran trabajo que están llevando muchas de las agrupaciones empresariales. Esperamos que para la próxima dispongamos de más tiempo para conocer mejor las actividades y propuestas de otras agrupaciones empresariales.
Ya nos hemos alejado un poco de todo el trajín de las fiestas navideñas y de la resaca que deja el año nuevo. Justo ahora es cuando he podido sentarme a reflexionar y analizar todos los acontecimientos que se produjeron en 2009 en Subbabel. Francamente, creo que no nos podemos quejar del año pasado: premios, nuevos festivales, muchísimos contactos y un largo etc. han escrito una página más en la vida de la empresa y nos han dejado un sabor dulce en la boca a todos los que formamos parte de Subbabel.
Comenzamos el 2009 con un viaje a San Francisco (el tercero ya, hay que ver cómo pasa el tiempo) a través del Programa de Internacionalización que ha creado la Fundación Universitaria de Las Palmas para empresas emprendedoras. Gracias a él, aparte de consolidar nuestra visión de negocio, nuestra directora de Comunicación y Desarrollo, Jennifer Vela, amplió nuestra red de contactos y colaboradores, entre ellos la empresa estadounidense de comunicación Polyglot, BrettBonthron (Industry Business Development Manager de Microsoft) o a la fabulosa Sue Walden, especialista en metodologías de trabajo en grupo y motivación.
En abril entramos a formar parte de la red social del Cluster de Turismo de Canarias, algo que sin lugar a dudas nos ha dado mucho sobre lo que hablar y relfexionar, pues como expertos en accesibilidad de medios audiovisuales y de ocio consideramos que era una buena idea colaborar en el proyecto para buscar alternativas con el fin de mejorar el modelo de negocio turístico en Canarias. Por eso, tras participar en las I Jornadas de Innovación en el Turismo, una servidora creó el Grupo de Turismo Accesible con el que espero poder seguir contribuyendo tanto a la mejora del turismo en Canarias, como a la implantación de la accesibilidad en dicho sector.
A mediados de año la cosa empezó a ponerse cada vez más interesante, pues en mayo fuimos los responsables del subtitulado electrónico del Festival Internacional de Cine Ecológico y de la Naturaleza de Canarias, organizado por el Ayuntamiento de Puerto de la Cruz (Tenerife) y en junio fuimos los ganadores del premio Emprendedor XXI de La Caixa en Canarias, lo que posteriormente dio la oportunidad de que el equipo directivo viajara hasta Barcelona a defender la candidatura en la final nacional del concurso Premio Emprendedor XXI 2009. La competición estuvo reñida, pues se presentaron ideas de negocio y empresas con perfiles muy buenos y propuestas geniales, y los organizadores de La Caixa nos ofrecieron a todos los ganadores la oportunidad de asistir al congreso internacional Hit Barcelona y al curso de aceleración empresarial Ignite Fast Tracking Innovation de la Universidad de Cambridge.
A finales de junio Jennifer y yo conocimos el proyecto de la película “El Cosmonauta”, dirigido por Nicolás Alcalá y su estupendo equipo de Riot Act Cinema. No hizo falta pensárselo mucho, nos tiramos a la cabeza y ahora somos colaboradores y productores de esta estupenda película.
Entre los meses de septiembre y octubre nos afiliamos a varias organizaciones relacionadas con nuestra profesión: la Asociación de Industrias Técnicas del Audiovisual Español (aiTe), uno de los organismos más importantes del territorio nacional dedicados a apoyar a empresas relacionadas bien con la producción, distribuición, formación y otros procesos técnicos; y el Cluster del Audiovisual Canario, con el que tuvimos la oportunidad en el mes de noviembre de viajar al Salón Profesional Internacional de la Tecnología Audiovisual Broadcast. Este fue el principio de un mes muy agitado, pues a la vez que asistíamos al Broadcast, parte del equipo se desplazó a Guía de Isora (Tenerife) para encargarse del subtitulado electrónico de la IV Edición del Festival Internacional de Cine Documental MiradasDoc, que fue todo un éxito.
Además de todo esto, también tuvimos la gran suerte de ser seleccionados como finalistas en la primera edición de la Competición Emprendedores celebrado durante el encuentro nacional FICOD, una de las ferias más importantes de España que tiene como fin promover y desarrollar la industria de los contenidos digitales en el país. A continuación les dejo un vídeo resumen de la competición en el que podrán ver a nuestra directora del departamento de Comunicación y Desarrollo, Jennifer Vela, quien viajó hasta Madrid para defender nuestra candidatura a dicho premio, organizado por Opinno, otra empresa emprendedora e innovadora con la que esperamos mantener el contacto.
En definitiva, 2009 fue un año muy productivo e interesante para nosotros y estamos muy orgullosos de todo lo que hemos conseguido. Sabemos que una parte muy importante de este éxito se debe al apoyo y los buenos deseos de muchas instituciones, empresas, asesores y, sobre todo, a nuestros colaboradores y a los lectores de nuestro blog.
A todos vosotros, gracias por habernos dado un maravilloso año 2009 y por seguirnos, ya sabéis que siempre podéis seguir nuestras noticias en este blog, en nuestro perfil de Twitter (@Subbabel) o en nuestro perfil de Facebook.
El próximo post de este blog será sobre vosotros y para vosotros.
Hasta hace cosa de un año y medio, apenas sabía qué significaban conceptos como audiodescripción o subtitulado para sordos, tampoco me fijaba en si las rampas para las sillas de ruedas en los edificios eran adecuadas o si los semáforos en las calles emitían señales para que las personas ciegas supieran cuándo cruzar. Nunca he tenido ningún tipo de discapacidad y reconozco que no tengo ningún amigo con discapacidad física o intelectual. Pero por avatares de la vida me tropecé con Subbabel y, después de varios escarceos laborales, acabé uniéndome al equipo y a su iniciativa para que todos podamos disfrutar de las mismas cosas. Así que poco a poco, me he ido interesando en todo tipo de iniciativas relacionadas la accesibilidad, lo que me ha llevado a estar al tanto de los acontecimientos que se producen en este sector. Curiosamente, en los últimos meses he apreciado un aumento en las noticias que hablan sobre accesibilidad en el turismo y las he ido recopilando paulatinamente. Hoy, mediante este blog me gustaría compartir esta información con ustedes y con ello, plantar una semilla que nos ayude a todos a pensar un poco menos en nosotros mismos y un poquitín más en los demás.
Hace tiempo que se viene diciendo desde Europa que el turismo accesible beneficiará a más de un 35% de ciudadanos europeos (datos estadísticos del 2007) y, por ello, en algunos puntos de España ya se han puesto las pilas para satisfacer la demanda de estos servicios tanto a nivel nacional, como internacional.
Como podrán ver en la siguiente lista que les presento, la accesibilidad está asomándose tímidamente a los organismos públicos y también al mundo empresarial y lo mejor es que no solo son acciones nacionales, sino que también he encontrado algún ejemplo internacional:
El Plan de Accesibilidad Turística de Madrid, con el que dicha Comunidad pretende convertirse en el referente nacional de turismo accesible, un ejemplo de ello: la creación de la III Guía del Turismo Accesible de Madrid, en la que aparecen 4 rutas culturales y la “pequeña” cifra de 117 hoteles accesibles que ofrecen todo tipo de servicios e infraestructuras a sus clientes como pasillos anchos, botones y carteles escritos en braille o con relieves, subtítulos para sordos en la televisión o muebles adaptados.
Otro caso interesante es el de la Consejería de Turismo de la Generalitat Valenciana que lleva respaldando desde 2007 un plan de accesibilidad hotelera con el que se pretende crear un espacio de descanso lleno de ocio y cultura para las personas con discapacidad. Para ello, el gobierno valenciano está llevando a cabo una fuerte campaña de sensibilización de los hoteleros en materia de accesibilidad para que estos puedan adaptar sus instalaciones y servicios a las demandas de los más de 130 millones de personas con discapacidad de la Unión Europea.
Viajes Accesibles es una filial de Viajes 2000 del grupo ONCE que se dedica a gestionar y planificar viajes para personas con discapacidad de cualquier tipo acorde con sus necesidades y gustos, organizando viajes tanto individuales como en grupos. Esta empresa estableció un acuerdo con un grupo empresarial dedicado al ocio y los eventos en el territorio nacional, de manera que la agencia de viajes amplío su oferta de destinos accesibles culturales haciendo posible que los clientes que viajaran a Barcelona o a Madrid pudieran además asisitir a obras teatrales, musicales, etc. en diversos teatros de las dos ciudades.
Otro caso muy atractivo es el del balneario Wine-Oil Spa de Villa de Laguardia en Álava que el pasado mes de mayo recibió el Título de Accesibilidad y Adaptabilidad y se ha convertido en el primer y único spa accesible del territorio nacional.
Pero este movimiento por un turismo accesible no solo ha crecido en nuestro país, sino que también existen empresas similares en el extranjero, un caso que conozco de primera mano es el de Actis Voyages, una agencia de viajes similar a Viajes Accesibles, solo que esta se centra en organizar paquetes vacacionales para personas con sordera.
Estas son algunas de las acciones que más han despertado mi interés, no hablan de operaciones costosas, ni de grandes reformas, simplemente, demuestran que con un poco de interés y aplicando soluciones sencillas todos podemos colaborar en la creación de una sociedad más justa para todos. Mi intención con este pequeño artículo es aportar mi grano de arena y comenzar una campaña por la accesibilidad universal en el turismo, es decir, que todos podamos disfrutar de nuestras nuestras vacaciones y no nos veamos limitados por ninguna discapacidad física, mental o cultural. Por lo pronto, me gustaría que esta entrada fuera más allá de una mera reflexión y les invito a que participen y colaboren aquí aportando ideas y opiniones, porque está en nuestra mano romper las barreras.
Durante el 27 y 28 de mayo tuvo lugar el evento Jornadas de Innovación en el Sector Turístico en el recinto ferial de Las Palmas de Gran Canaria, INFECAR. Con estas jornadas se pretendía dar la oportunidad a los empresarios del sector turístico de participar en talleres de buenas prácticas de innovación, a la vez que crear un espacio de encuentro para empresas relacionadas con dicho sector.
Nosotros, como miembros activos del clúster del turismo de Canarias, estuvimos presentes para aprovechar esta excelente oportunidad y conocer las iniciativas y propuestas que se cocieron en las jornadas. Entre ellas queremos destacar un proyecto de turismo accesible en el que estamos trabajando en estos momentos.
¡Qué decir! Francamente nos sorprendió la gran afluencia de público y la participación de tantas empresas. Se respiraba una atmósfera de cooperación y de interés por sacar adelante nuevas acciones que impulsen y cambien radicalmente el sector turístico canario.
Asistimos a un buen número de exposiciones y tuvimos la oportunidad de hablar con bastantes representantes de empresas proveedoras de servicios. Sin embargo, nos sorprendió comprobar que la única entidad que representaba al sector de la traducción en este acto éramos nosotros. ¿Acaso la traducción y el turismo no deberían estar estrechamente relacionados? ¿No se supone que se trata de un sector que basa gran parte de su negocio en la internacionalización? Entonces, ¿por qué los traductores no se interesan en el sector turístico, ni los empresarios buscan los servicios de los traductores?
Se supone que en estos momentos se está tratando de dar un giro radical en el esquema turístico canario, queremos apostar por la innovación, por la excelencia, por la calidad, pero no nos importa que cuando nuestro cliente extranjero venga a pasar unos días de asueto y relax en nuestras instalaciones turísticas los folletos de información no estén traducidos a su idioma, las señalizaciones del aeropuerto o de las zonas de ocio turístico estén mal traducidas o que las hojas de reclamaciones solo estén disponibles en inglés y alemán.
En definitiva, somos una comunidad que está tratando de hacer las cosas bien, entonces, ¿por qué no adornamos nuestra gran tarta turística con una hermosa guinda: la de la calidad lingüística?
Por otro lado, también tuvimos la oportunidad de asistir a un interesante coloquio de Yolanda Hernández, de Virtual Business Europa, sobre marketing on-line. El taller, ameno y bastante enriquecedor, nos sirvió para conocer algunas herramientas muy útiles para el planteamiento, desarrollo y seguimiento de una campaña de marketing electrónico, aunque se echó en falta algún ejemplo práctico que sirviera de guía para que los recién iniciados en el mundo del marketing 2.0 terminásemos de sentar las bases teóricas que impartió la señora Hernández.
Desde hace unas semanas, Subbabel forma parte del Clúster del Turismo de Canarias, una iniciativa orientada a promover la renovación de las Islas Canarias como destino turístico no solo en lo que respecta a las infraestructuras, sino (y esto es lo más interesante para nosotros) en lo tocante a los modelos de gestión y de las relaciones del sector.
Tradicionalmente, el sector turístico en Canarias se ha centrado en el desarrollo de acciones orientadas a la obtención de restultados en el corto plazo sin resolver nunca problemática de fondo.
Este Cluster nace con el objetivo de apostar por la innovación y el desarrollo de estrategias de diferenciación y de valor añadido, de romper con los modelos turísticos ya obsoletos y promover nuevas opciones de ocio.
Dada nuestra experiencia en accesibilidad a los medios audiovisuales y de ocio, nos hemos puesto al servicio de los componentes del Cluster para estudiar nuevos proyectos que incluyan la creación y adaptación de centros y eventos culturales para personas con cualquier tipo de discapacidad.
Creemos que aún queda mucho por hacer para que los destinos turísticos y de ocio de Canarias sean plenamente accesibles para todos, por lo que, desde aquí, queremos aportar nuestro granito de arena para la transformación de las Islas Canarias en un destino turístico accesible.
